(Promjena snabdjevača) (1) Promjena snabdjevača električnom energijom je besplatna za kupca, a postupak promjene ne može trajati duže od 21 dan od dana prijema kompletnog zahtjeva kod novog snabdjevača. (2) Regulatorna komisija donosi pravila kojima se uređuju uslovi i postupak promjene snabdjevača te koja sadrže: a) uslove za promjenu i postupak promjene snabdjevača, b) obaveze snabdjevača čiji ugovor prestaje, c) obaveze novog snabdjevača, d) obaveze operatora sistema, e) rokove za postupanje učesnika u postupku, i f) druga pitanja od značaja za promjenu snabdjevača. (3) Krajnjem kupcu se, zbog promjene snabdjevača, ne može uskratiti ili otežati ostvarenje prava na raskid ugovora, niti se mogu nametnuti dodatne finansijske obaveze osim onih definisanih ugovorom o snabdijevanju.
čl. 105. Zakona o električnoj energiji Federacije Bosne i Hercegovine, „Sl. novine FBiH" br. 60/23