Odobreni ESET može održavati isključivo privredno društvo koje je steklo status ovlaštenog servisa ESET-a kod Porezne uprave, nakon provedenog postupka. Uslovi za stjecanje statusa ovlaštenog servisa su: a) registrovano sjedište na području Federacije najmanje 5 godina; b) registrovana pretežna djelatnost u jednoj od sljedećih oblasti: registrovanu pretežnu djelatnost: Kompjutersko programiranje, savjetovanje i djelatnosti u vezi s njima (Oblast 62 KD 2010), ili Popravak mašina (Razred 33.12 KD 2010); c) ugovor sa proizvođačem i/ili zastupnikom koji ima status RPZ; d) posjedovanje kadrovske i tehničke opremljenosti za postavljanje, održavanje i servisiranje ESET-a; e) izmirene obaveze prema Poreznoj upravi i Upravi za indirektno oporezivanje; f) primjena međunarodnih standarda koji garantuju kvalitetno izvršenje posla; g) ostali uslovi koje odredi Ministarstvo. Lice iz stava (1) ovog člana dužno je omogućiti usklađivanje poslovanja obveznika fiskalizacije sa zakonskim obavezama kroz implementaciju, održavanje i podršku ESET-a. Lice iz stava (1) ovog člana može pružati tehničku podršku i obavljati druge radnje propisane ovim zakonom i pripadajućim podzakonskim aktima, na osnovu pismenog ugovora sa obveznikom fiskalizacije. Troškove održavanja ESET-a snosi obveznik fiskalizacije, a visinu troškova utvrđuje lice iz stava (1) ovog člana uz prethodnu saglasnost Porezne uprave. Ministar će podzakonskim aktom urediti detaljnije postupke za stjecanje statusa ovlaštenog servisa, kao i održavanje i podršku ESET-a.
čl. 37. Zakona o fiskalizaciji transakcija u Federaciji Bosne i Hercegovine, „Sl. novine FBiH" br. 9/26