U provođenju nadzora i primjeni ovog zakona, Agencija u skladu sa ovim zakonom i propisima kojima se uređuje poslovanje pružalaca platnih usluga: a) zahtijeva od pružalaca platnih usluga da pruže sve informacije potrebne za praćenje usklađenosti obavljanja poslova povezanih sa računima za plaćanje s ovim zakonom i drugim propisima, b) obavlja direktan nadzor pružalaca platnih usluga i njihovih organizacionih dijelova, c) daje preporuke i smjernice i po potrebi obavezujuće naloge, d) poduzima mjere i pokreće postupke protiv pružalaca platnih usluga u slučaju nepridržavanja odredbi ovog zakona, e) privremeno obustavi ili oduzme pružaocu platnih usluga dozvolu za obavljanje platnih usluga ako ne obavlja poslovanje u skladu sa ovim zakonom, propisima o platnim uslugama i propisima Agencije.
čl. 57. Zakona o računima za plaćanje, „Sl. novine FBiH" br. 59/26