Putnička agencija dužna je za svaki aranžman, odnosno putovanje koje organizira, izdati program, prospekt ili katalog koji obavezno lično uručuje putniku prije zaključenja ugovora o aranžmanu, a koji treba sadržavati:1. tačan opis prijevoznog puta (itinerer), odnosno aranžmana,2. tačan opis odredišta (kod boravka),3. jasne i tačne podatke o vrsti, položaju, kategoriji ili udobnosti, i druge glavne naznake smještaja i ishrane,4. vrstu prijevoznog sredstva, njegove naznake i razred,5. ukupan broj dana i noćenja u aranžmanu,6. datum, vrijeme i mjesto polaska i povratka,7. cijenu aranžmana i iznos ili postotak od cijene koji se plaća kao kapara i vremenski raspored za plaćanje preostalog iznosa,8. cijenu neobaveznih (fakultativnih) usluga,9. uputstvo o najmanjem broju sudionika za ostvarenje aranžmana, ako je to uslov za organiziran aranžman,10. uslove za prijavu i otkaz sudionika aranžmana i garancije organizatora,11. rok do kada će se najkasnije putniku saopštiti ako organizator ili posrednik odustane od aranžmana,12. ostale podatke važne za putnika (klima, vrsta valuta i dr.).
čl. 18. Zakona o turističkoj djelatnosti, „Sl. novine FBiH" br. 32/09