Putnička agencija prestaje pružati usluge:1. odjavom poslovanja, danom navedenim u odjavi ili danom podnošenja odjave nadležnom organu, s tim što se prestanak pružanja usluga ne može odjaviti unatrag,2. ako je pravosnažnim rješenjem inspektora utvrđeno da nisu ispunjeni uslovi propisani ovim Zakonom, propisima donesenim na osnovu ovog Zakona i drugim propisima, a utvrđeni nedostaci nisu otklonjeni u zadanom roku,3. ako je nadležni organ naknadno utvrdio da je rješenje iz člana 11. ovog Zakona zasnovano na neistinitim podacima ili krivotvorenim dokazima,4. radi utvrđene neaktivnosti putničke agencije koja je neprekidno trajala duže od jedne godine,5. radi izricanja mjere zabrane pružanja usluga putničke agencije u skladu sa ovim Zakonom i propisima donesenim na osnovu ovog Zakona,6. ako putnička agencija u roku od godine dana od dana pravosnažnosti rješenja iz člana 11. ovog Zakona ne započne pružati usluge, gubi pravo pružanja usluga prema tom rješenju.O prestanku pružanja usluga iz stava 1. ovog člana nadležni organ donosi rješenje, koje upisuje u Upisnik iz člana 11. stava 3. ovog Zakona.Protiv rješenja iz stava 2. ovog člana može se izjaviti žalba Ministarstvu.
čl. 26. Zakona o turističkoj djelatnosti, „Sl. novine FBiH" br. 32/09