Korisnik ima pravo bez naplate posebne naknade podići u gotovini sredstva sa svog računa u konvertibilnim markama ili deviznog računa i bankomata kod banke kod koje ima otvoren ovaj račun. Korisnik ima pravo bez naplate posebne naknade sredstva sa svog računa podići odmah poslije evidentiranog priliva sredstava. Korisnik ima pravo na besplatno gašenje računa. Korisnik ima pravo bez naknade provjeriti stanje računa na bankomatu banke izdavaoca kartice.
čl. 35. Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga, „Sl. novine FBiH" br. 59/26