Zaposlenici koji su angažirani na poslovima prodaje finan-sijskih usluga i pružanju savjeta žirantima dužni su posjedovati odgovarajuće kvalifikacije, znanje i iskustvo, profesionalne i lične kvalitete, da postupaju u skladu s dobrim običajima poslovanja i poslovne etike, poštujući ličnost i integritet žiranta, kao i da ga potpuno, tačno i nepristrasno informiraju o svim pojedinostima u vezi s kreditom glavnog dužnika.
čl. 12. Zakona o zaštiti žiranta u Federaciji Bosne i Hercegovine, „Sl. novine FBiH" br. 100/13