Općinski načelnik dužan je omogućiti građanima i pravnim licima podnošenje prigovora i pritužbi na svoj rad i rad službi za upravu općine, kao i na nepravilan odnos zaposlenih kad im se obraćaju radi ostvarivanja svojih prava i interesa ili izvršavanja svojih građanskih dužnosti.
čl. 17. Zakona o lokalnoj samoupravi, „Sl. novine KS" br. 22/00