Putnička agencija koja prodaje uslugu putniku putem interneta (elektronska prodaja), posluje u skladu sa ovim zakonom i propisima kojim se uređuje elektronsko poslovanje, unutrašnja trgovina i zaštita potrošača. Putnička agencija iz stava (1) ovog člana mora da ima registrovan nacionalni internet domen Bosne i Hercegovine preko koga prodaje usluge. Putnička agencija iz stava (1) ovog člana na svojoj internet stranici, odnosno web prezentaciji mora vidno da objavi slijedeće podatke: a) poslovno ime i jedinstveni identifikacioni broj; b) adresu, sjedište, odnosno poslovnica ili izdvojeno mesto; c) kontakt podatke (telefon, e-mail adresa i dr); d) broj i kategorija licence; e) garanciju putovanja, osiguravača, rok važenja garancije, kao i visinu jemstva; f) opšte uslove putovanja; g) program putovanja koji se prodaje, sa propisanim elementima; h) ime i prezime i kontakt lica zaduženog za prijem reklamacije; i) broj tekućeg računa putničke agencije. Ako putnička agencija putem društvenih mreža, drugih sajtova i sl, daje obavještenje o turističkom putovanju, izletu i drugim uslugama koje pruža, dužna je da ispuni uslove iz stava (3) ovog člana.
čl. 18. Zakona o turizmu, „Sl. novine ZDK" br. 12/22