(1) Temeljni poslovi Zavoda su: a) davanje pravnih savjeta; b) sastavljanje različitih podnesaka (tužbe, molbe, zahtjevi, predstavke, prigovori, prizivi i dr.); c) zastupanje stranaka – fizičkih osoba u svim parničnim, upravnim i ostalim postupcima pred sudovima i ostalim tijelima Županije; d) obrana i zastupanje u kaznenom postupku; e) pravna pomoć u postupcima mirnog rješavanja spora (medijacija); f) pružanje i drugih oblika pravne pomoći fizičkim osobama kako bi se zaštitila njihova prava i interesi. (2) Pravo na opće informacije o pravima i obvezama i pomoć u popunjavanju obrazaca za ostvarivanje prava na pravnu pomoć imaju sve osobe bez obzira na ispunjavanje uvjeta za dobivanje pravne pomoći. (3) Usluge iz stavka (1) ovoga članka korisnicima pružaju uposlenici Zavoda – branitelji/punomoćnici (u daljnjem tekstu: branitelji) bez naknade, ako ovim Zakonom nije drukčije određeno.
čl. 7. Zakona o županijskom zavodu za pravnu pomoć, „Narodne novine ŽZH" br. 20/13