Član 58. ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA U REPUBLICI SRPSKOJ

Potrošač ima pravo da raskine ugovor na daljinu ili ugovor van poslovnih prostorija trgovca bez obrazloženja i bez troškova u roku od 14 dana. Obavještenje o jednostranom raskidu ugovora dostavlja se trgovcu u pisanoj formi. Ukoliko je obavještenje o pravu na raskid sastavni dio ugovora, u tom slučaju obavještenje mora biti istaknuto i napisano na isti način kao i ostale odredbe ugovora kao što su: font, veličina slova, boja, oblik i slično. U slučaju spora trgovac je dužan da dokaže da je potrošaču na vrijeme predao obavještenje o pravu na jednostrani raskid ugovora. U slučaju dostavljanja obavještenja o jednostranom raskidu ugovora, potrošač je oslobođen svih obaveza iz ugovora, izuzev obaveze vraćanja proizvoda koji mu je isporučen. Ugovor je raskinut u trenutku kada je trgovac primio obavještenje o raskidu. Ugovor je raskinut na vrijeme ako je obavještenje o raskidu upućeno do isteka roka iz stava 1. ovog člana. Ako potrošač nije primio pismeno obavještenje o jednostranom raskidu ugovora, njegovo pravo na raskid nije vremenski ograničeno. Rok za raskid teče od dana kada je potrošač primio proizvod. Kod usluga rok za raskid počinje da teče od dana zaključenja ugovora. Ako trgovac potrošaču nije dostavio obavještenje iz člana 55. ovog zakona, potrošač ima pravo da raskine ugovor u roku od godine dana, i to: 1) kada se radi o proizvodu – od dana kada je potrošač primio proizvod, 2) kada se radi o usluzi – od dana zaključenja ugovora. Ako trgovac potrošaču dostavi obavještenje iz člana 55. ovog zakona u roku od godine dana, rok iz stava 1. ovog člana počinje teći od dana prijema pismenog obavještenja. Ako potrošač koristi pravo iz stava 1. ovog člana, dužan je da o tome trgovcu dostavi obavještenje u pisanoj formi. U slučaju raskida ugovora na daljinu po kojem je potrošač primio proizvod, potrošač nadoknađuje samo trošak vraćanja proizvoda. Kada potrošač raskine ugovor o prodaji na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, trgovac je dužan da mu bez odgađanja vrati plaćeni iznos novca, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio pismeno obavještenje od potrošača. Ako trgovac ne vrati plaćeni iznos, dužan je da osim cijene, zajedno sa zakonskim zateznim kamatama, plati i dodatnih 10% iznosa za svakih 30 dana kašnjenja. Potrošač ne odgovara za štetu koju je trgovac pretrpio zbog raskida ugovora.