(Prijem elektronske izjave volje) Elektronske ugovorne izjave volje, druge pravno značajne elektronske izjave i elektronske potvrde o prijemu, smatraju se primljenim, kada ih strana kojoj su određene, pod uobičajenim okolnostima, može primiti. Ove odredbe ne mogu se isključiti na štetu potrošača.
čl. 22. Zakona o elektronskom pravnom i poslovnom prometu, „Sl. glasnik BiH" br. 88/07