(Upotreba znakovnog jezika u javnoj službi) Organi i institucije Bosne i Hercegovine dužni su osigurati gluhim licima pravo iz člana 9. ovog Zakona u svim slučajevima, kada sporazumijevanje prilagođenim tehnikama gluhom licu ne omogućava ravnopravno učešće u postupcima.(2) Tokom obavljanja javne službe može se gluhom licu omogućiti sporazumijevanje na drugačiji način, ako je njemu prihvatljiv.
čl. 11. Zakona o upotrebi znakovnog jezika u Bosni i Hercegovini, „Sl. glasnik BiH" br. 75/09