(Žalba Regulatornom odboru) Željeznički operater može izjaviti žalbu Regulatornom odboru kada smatra da se prema njemu u odnosu na druge podnosioce zahtjeva za raspodjelu infrastrukturnog kapaciteta nejednako postupa ili na bilo koji drugi način trpi štetu u vezi sa: - izjavom o mreži; - postupcima raspodjele infrastrukture i rezultatima tih postupaka; - kriterijima za određivanje naknada za korištenje infrastrukture; - visinom i strukturom naknada za korištenje infrastrukture; - sporovima koji se odnose na ugovor o pristupu javnoj željezničkoj infrastrukturi; - ostalim slučajevima koji se tiču osiguravanja pristupa i korištenja javne željezničke infrastrukture. Regulatorni odbor dužan je voditi brigu da naknade, određene za korištenje javne željezničke infrastrukture, budu međusobno usklađene i nediskriminirajuće. Pregovori o visini naknade između podnosioca žalbe i upravitelja javne željezničke infrastrukture dopušteni su samo pod nadzorom Regulatornog odbora. Regulatorni odbor nastojat će osigurati otvoreno i nediskriminirajuće ponašanje između upravitelja javne željezničke infrastrukture i željezničkog operatera. Regulatorni odbor može rješenjem narediti preduzimanje potrebnih mjera za otklanjanje utvrđenih nepravilnosti. U postupku rješavanja žalbe, Regulatorni odbor ovlašten je zahtijevati od upravitelja javne željezničke infrastrukture, podnosioca žalbe i trećih zainteresiranih lica sve potrebne podatke i informacije.
čl. 23. Zakona o željeznicama Bosne i Hercegovine, „Sl. glasnik BiH" br. 52/05