Društvo ne može izdavati elektronski novac preko agenta, distributera ili trećeg lica koje radi u njegovo ime. Društvo koje namjerava da eksternalizuje materijalno značajne operativne poslove u vezi sa izdavanjem elektronskog novca drugom licu dužno je o tome prethodno obavijestiti Agenciju. Društvo može eksternalizovati materijalno značajne operativne poslove drugom licu ako su ispunjeni sljedeći uslovi: a) lice kojem se ti poslovi eksternalizuju primjenjuje odgovarajući nivo internih kontrola, koji je jednak nivou sistema internih kontrola društva koje te poslove eksternalizuje; b) vršenje nadzora nad društvom u skladu sa ovim zakonom i praćenje platnih transakcija neće biti otežano; c) obaveze i odgovornost članova organa upravljanja društva neće biti preneseni na druga lica; d) obaveze i odgovornost društva prema imaocima se ne umanjuju; e) društvo i nakon eksternalizacije ovih poslova ispunjava uslove iz člana 23. ovog zakona i posluje u skladu s drugim odredbama ovog zakona. Materijalno značajnim operativnim poslovima društva smatraju se oni poslovi čije bi nepravilno ili neodgovarajuće obavljanje ili neobavljanje moglo znatno ugroziti zakonitost poslovanja tog društva, njegovo finansijsko stanje ili stabilnost i sigurnost pružanja usluga izdavanja elektronskog novca tog društva, odnosno njihov kontinuitet. Agencija donosi akt kojim uređuje postupke provođenja i upravljanja eksternalizacijom i rizicima koji mogu proisteći iz eksternalizacije, te sadržaj dokumentacije uz obavještenje, kao i rok za dostavu obavještenja iz stava (2) ovog člana.
čl. 29. Zakona o elektronskom novcu, „Sl. novine FBiH" br. 59/26