na snazi — primjenjuje se od 13.02.2027.
(Zahtjev za povrat novčanih sredstava za autorizirane platne transakcije inicirane od strane ili preko primaoca plaćanja) (1) Platilac ima pravo podnijeti zahtjev za povrat novčanih sredstava u skladu sa članom 78. ovog zakona, najkasnije u roku od osam sedmica od datuma valute zaduženja. (2) U roku od deset radnih dana od dana prijema zahtjeva za povrat novčanih sredstava, pružalac platnih usluga dužan je platiocu: a) vratiti puni iznos platne transakcije ili b) dati obrazloženje za odbijanje povrata novčanih sredstava, pri čemu će navesti, ukoliko platilac ne prihvati dato obrazloženje, da može podnijeti prijedlog za vansudsko rješavanje spora u platnom prometu u skladu sa ovim zakonom. (3) Pružalac platnih usluga ne smije odbiti povrat novčanih sredstava u slučaju iz člana 78. stav (4) ovog zakona. (4) Pružalac platnih usluga i platilac koji nije potrošač odnose iz st. (1) do (3) ovog člana mogu ugovorom urediti drugačije.
čl. 79. Zakona o platnim uslugama, „Sl. novine FBiH" br. 59/26