Pružalac platnih usluga - primalac dužan je, u roku od dva radna dana od dana prijema ovlaštenja, podnijeti zahtjev pružaocu platnih usluga - prenosiocu da, u skladu sa tim ovlaštenjem izvrši sljedeće radnje: a) dostavi pružaocu platnih usluga - primaocu i fizičkom licu, ako je ono to izričito zatražilo, popis postojećih trajnih naloga za kreditne transfere i dostupne informacije o ovlaštenju za direktna zaduženja, koji se prebacuju u roku od pet radnih dana od dana prijema ovog zahtjeva; b) dostavi pružaocu platnih usluga - primaocu i fizičkom licu, ako je ono to izričito zatražilo, dostupne informacije o ponavljajućim dolaznim kreditnim transferima i direktnim zaduženjima kojima upravlja povjerilac koja su izvršena na računu za plaćanje u prethodnih 13 mjeseci u roku od pet radnih dana od dana prijema ovog zahtjeva; c) ako pružalac platnih usluga - prenosilac nema uspostavljen sistem za automatsko preusmjeravanje dolaznih kreditnih transfera i direktnih zaduženja na račun za plaćanje koji je fizičko lice otvorilo ili ima kod pružaoca platnih usluga - primaoca, prestaje primati direktna zaduženja i dolazne kreditne transfere od dana navedenog u ovlaštenju; d) obustavi izvršavanje trajnih naloga od dana navedenog u ovlaštenju; e) prenese raspoloživa novčana sredstva sa računa za plaćanje koji je fizičko lice otvorilo ili koji ima kod pružaoca platnih usluga - primaoca, na dan koji je fizičko lice odredilo i f) zatraži zatvaranje računa za plaćanje kod pružaoca platnih usluga - prenosioca na dan koji je fizičko lice odredilo.
čl. 15. Zakona o računima za plaćanje, „Sl. novine FBiH" br. 59/26