Član 48. ZAKON O RAČUNIMA ZA PLAĆANJE

Ne dovodeći u pitanje odredbe propisa kojima se uređuju platne usluge i zaštita korisnika finansijskih usluga, pružalac platnih usluga dužan je za izvršene usluge povezane s računom za plaćanje najmanje jednom godišnje besplatno staviti na raspolaganje elektronskim putem, odnosno na drugi način učiniti dostupnim imaocu izvještaj o svim obračunatim naknadama i kamatama iz stava (4) ovog člana. Imalac, pri ugovaranju načina davanja izvještaja o naknadama iz stava (1) ovog člana, ima pravo na izbor načina na koji će primati taj izvještaj, uključujući i prijem izvještaja elektronskim putem. Nezavisno od ugovorenog načina davanja izvještaja, pružalac platnih usluga dužan je imaocu, na njegov zahtjev, dostaviti izvještaj o naknadama u pisanom obliku. Izvještaj o naknadama, reguliranim ugovorom iz člana 6. stav (1) ovog zakona može biti izrađen kao samostalni dokument ili kao prilog izvoda računa za plaćanje i mora sadržavati najmanje sljedeće informacije: a) naknadu obračunatu za svaku uslugu i informaciju o tome koliko je puta ta usluga korištena u toku odnosnog perioda, a ako je više usluga obuhvaćeno paketom, naknadu koja je obračunata za cijeli paket, informaciju o tome koliko je puta naknada za paket obračunata u odnosnom periodu te dodatnu naknadu koja je obračunata za bilo koju uslugu koja prelazi količinu obuhvaćenu naknadom za paket, b) ukupne iznose svih naknada obračunatih u toku odnosnog perioda za svaku uslugu, za svaki pruženi paket usluga i za usluge koje prelaze količinu obuhvaćenu naknadom za paket, c) kamatnu stopu na ugovoreno prekoračenje ako se primjenjuje na račun za plaćanje te ukupni iznos zaračunatih kamata na ugovoreno prekoračenje u odnosnom periodu, d) pasivnu kamatnu stopu koja se primjenjuje na račun za plaćanje te ukupni iznos kamata koje je imalac ostvario u odnosnom periodu, e) ukupni iznos svih obračunatih naknada za sve usluge povezane sa računom za plaćanje pružene u toku odnosnog perioda. Izvještaj o naknadama mora: a) imati naziv "Izvještaj o naknadama", b) biti napisan jasno, lako razumljivim riječima te slovima lako čitljive veličine, c) biti tačan i ne smije biti obmanjujući, d) biti napisan na jednom od jezika koji su u službenoj upotrebi u Bosni i Hercegovini, e) sadržavati naknade u konvertibilnim markama, a u drugoj valuti samo ako je to ugovoreno između pružaoca platnih usluga i imaoca u skladu s propisima kojima se uređuje devizno poslovanje i plaćanje, f) biti u formatu određenom aktom Agencija iz stava (6) ovog člana. Agencija propisuje oblik i sadržaj izvještaja o naknadama.