Dužnost pružanja pomoći Javni organ dužan je da u okviru svojih mogućnosti poduzme potrebne mjere pružanja pomoći fizičkom ili pravnom licu koje traži da ostvari svoje pravo u smislu ovog zakona.
čl. 18. Zakona o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine, „Sl. novine FBiH" br. 32/01