Službenik za informiranje Javni organ dužan je da odredi službenika za informiranje koji obrađuje zahtjeve sačinjene u smislu ovog zakona. Nakon određivanja službenika za informiranje njegovo ime i podaci za kontaktiranje dostavljaju se ombudsmenu.
čl. 19. Zakona o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine, „Sl. novine FBiH" br. 32/01