Putnik mora za vrijeme vožnje imati odgovarajuću voznu kartu i istu je dužan čuvati do izlaska iz vozila. Na zahtjev kontrolora putnik je dužan pokazati voznu kartu. Putnika koji odbije platiti voznu kartu kao i putnika koji se u vozilu zatekne bez vozne karte posada autobusa može udaljiti iz vozila na prvom slijedećem autobusnom stajalištu ili na za to pogodnom mjestu. Putniku koji se u vozilu zatekne bez vozne karte inspektor može naplatiti novčanu kaznu na licu mjesta, a ako putnik odbije platiti, inspektor podnosi prekršajnu prijavu nadležnom sudu.
čl. 20. Zakona o cestovnom prijevozu na području županije zapadnohercegovačke, „Narodne novine ŽZH" br. 25/16