Vozač taksi vozila dužan je u potpunosti izvršiti uslugu prema osobama koje su ga unaprijed i za određeno vrijeme angažirale. Ukoliko nije u mogućnosti naručenu vožnju započeti ili započetu vožnju završiti, vozač taksi vozila obvezan je za najkraće vrijeme osobama koje su naručile prijevoz osigurati drugo vozilo i taksi vozača. Eventualne troškove pretovara prtljage u slučaju započete, a nedovršene vožnje snosi taksi vozač koji je vožnju započeo.
čl. 73. Zakona o cestovnom prijevozu na području županije zapadnohercegovačke, „Narodne novine ŽZH" br. 25/16