Ravnatelj i branitelj ne smiju pokrenuti, dopustiti niti uzimati u obzir razgovor sa sucem bez nazočnosti suprotne stranke u svezi s postupkom koji je u tijeku, osim na zakonom dozvoljen način. Ravnatelj i branitelj mogu sudjelovati u raspravi, koja se tiče biti predmeta, s drugim braniteljima ili osobljem u Zavodu. Ravnatelj i branitelj će sve poslove koji se pred njima postave rješavati brzo, učinkovito i pravično, pokazujući dužno poštovanje prema pravima svih uključenih strana kako bi bile saslušane, te da se njihovi sporovi riješe bez nepotrebnog odgađanja ili troškova.
čl. 32. Zakona o županijskom zavodu za pravnu pomoć, „Narodne novine ŽZH" br. 5/08