Zaštita prava potrošača u smislu ovog zakona ostvaruje se u vansudskom i u sudskom postupku. Vansudska zaštita prava potrošača iz ovog zakona ostvaruje se pred nadležnim inspekcijskim organima. Sudska zaštita prava potrošača iz ovog zakona ostvaruje se pred nadležnim sudom.
čl. 120. Zakona o zaštiti potrošača u republici Srpskoj, „Sl. glasnik RS" br. 101/25