Bosna i Hercegovina obavezuje se da će putem državnog portala realizirati sve transakcije iz odnosa s građanima, koje državni portal može tehnički realizirati. Javni poštanski operateri obavezni su uvesti državni portal u roku od četiri godine od stupanja na snagu ovog zakona.
čl. 23. Zakona o poštama Bosne i Hercegovine, „Sl. glasnik BiH" br. 33/05